FAQ : Foire aux questions
COMMENT PRENDRE RENDEZ-VOUS POUR UN SHOOTING ?
Votre coffret contient une prestation chez SILMARILE Photographes, vous pouvez donc prendre RDV directement sur notre site ==> Menu "Prendre RDV"
1- Choisissez votre studio,
2- Indiquez le nom de votre box,
3- hoisissez la date/heure de votre rdv
4- Enregistrez vous.
Le planning affiche en temps réel les disponibilités dans nos studios.
Vous recevrez des indications par email après votre enregistrement.
Votre bon devra nous parvenir par la poste à :
"Studios SILMARILE, 34 rue du général de Gaulle, 95220 HERBLAY"
ou si le délai est trop court,
par email à : bon@silmarile.com
(une jolie photo en grande taille avec votre nom sur le bon, la date de la séance et le code barre). N'oubliez pas de nous l'amener le jour de la séance.
Merci
COMMENT SE DEROULE UNE SEANCE ?
N'oubliez pas que si un maquillage est programmé, il vous faudra venir 30min avant l'heure du rdv "Shooting".
Une séance se déroule en 3 étapes :
1) Maquillage (s'il a été réservé) :
Durée : 30min
2) Shooting :
Durée de 30min (séances classiques), 45min (Mannequinat) voire plus pour les offres type EVJF (voir les durées sur les pages des offres).
3) Visionnage des photos
Durée estimée : 30 min
___________
Le shooting :
Vous aurez à disposition des accessoires mais vous devrez amener vos tenues (2 à 3 selon le type de séance). Venez avec une tenue sur vous afin de gagner du temps lors du shooting.
Nos studios étant équipés en partie de fond blanc, ne prenez pas que des tenues blanches.
Le photographe discutera avec vous pour prendre en compte vos souhaits en terme de type de photos et vous proposera des poses et des styles de lumières/fonds.
En fonction de la durée du shooting et de votre offre, le photographe réalisera entre 50 (offre Pro), 80 à 100 (Séances classiques) et 200 photos (longues séances).
_____________
Le visionnage :
Dès la fin de votre shooting, vous pourrez voir les photos réalisées.
En fonction de votre bon, vous devrez choisir un nombre de photos déjà incluses dans votre offre.
Vous pourrez acheter des photos supplémentaires sur place (fichiers, tirages, toiles, alus, etc...).
A partir de : 39€ pour 2 fichiers,
Multiples packs "Fichiers" ou "Tirages" dont Book à 199€
ou encore Tous les fichiers HD à 149€.
PUIS-JE AJOUTER DES OPTIONS LORS DE LA RESERVATION ?
Vous pouvez ajouter
______
>> Maquillage
Si votre offre ne contient pas de maquillage, vous pouvez en réserver un.
L'option :
+20€ pour un maquillage Femme
+10€ pour un maquillge Homme ou Enfant (<12 ans)
Il vous faudra venir 30min (par maquillage) avant l'heure de votre shooting (heure de votre rdv sur notre site).
______
>> Personne supplémentaire
Chaque offre précise le nombre de personne maximum lors du shooting.
Il est possible d'ajouter des participants.
Soit vous le faites à l'achat de votre séance soit lors de votre rendez-vous. Dans ce dernier cas, il faut ajouter +10€ par personne
PUIS-JE RECEVOIR MES PHOTOS PAR LA POSTE ?
Vous souhaitez un envoi,
2 possibilités pour régler les frais d'expédition :
1) Soit nous adresser un chèque de 8€ à l'ordre de SILMARILE et à cette adresse :
Studios SILMARILE
34 rue du Général de Gaulle
95220 HERBLAY
ou
2) Commander via ce site (voir ci-dessous) : frais d'expédition : 8€ (+0,5€ de frais)
Payable directement par Carte Bancaire (Visa, MasterCard) ou paypal.
A réception du paiement, nous vous enverrons vos tirages (Livraison sous 3 à 5 jours)
QUAND SERONT DISPONIBLES MES TIRAGES ?
En raison du temps nécessaire aux retouches puis au développement (tirage argentique), le délai est d'environ 3 semaines après votre choix.
De base, les tirages sont à récupérer au studio d'Herblay sauf si votre offre contient un envoi postal (3 à 5j supplémentaires de délai).
Pour des toiles, alus, etc... le délai peut potentiellement être un peu plus long.
